Date d’entrée en vigueur : 29 Avril 2026

Everyday Humanitarians Association (« Everyday Humanitarians », « EH », « nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

Responsable du traitement & contact. Everyday Humanitarians Association (organisation à but non lucratif fédérale régie par la Loi canadienne sur les organisations à but non lucratif ; siège en Colombie-Britannique) est responsable du traitement des données. Adresse : 814 4th Ave, New Westminster, BC, V3M 1S9, Canada. Contact: [email protected].

1. Informations collectées

Nous collectons des informations personnelles conformément aux lois canadiennes applicables (notamment la PIPEDA et, le cas échéant, la PIPA de Colombie-Britannique).

• Données générales. Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (par exemple lors d’un don, d’une inscription ou d’une prise de contact). Nous collectons également certaines données non personnelles (adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées) afin d’améliorer les performances et la sécurité du site.
• Données des donateurs. Les paiements sont traités par des prestataires tiers (ex : Donorbox, Stripe). EH ne stocke pas les informations bancaires complètes. Nous pouvons recevoir : nom, e-mail, montant et fréquence des dons, préférences d’affectation, localisation générale (ex : pays). Ces données servent à gérer les dons et à envoyer des informations sur l’impact. Les pourboires facultatifs suivent le même traitement.

Protection des mineurs. Les utilisateurs de moins de 18 ans ne doivent fournir des informations qu’avec l’accord d’un parent ou tuteur. Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Transparence publique. Nos reçus publics et notre registre ne contiennent jamais de données personnelles de donateurs. Nous publions uniquement des reçus anonymisés et les montants envoyés. Nous ne divulguons pas les noms, adresses e-mail, adresses postales ni les informations relatives aux cartes bancaires des donateurs.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• traiter les dons et confirmations (via Donorbox/Stripe)
• envoyer des mises à jour (actions financées, progression des objectifs, campagnes)
• publier des éléments de transparence (sans données personnelles)
• gérer des fonctionnalités optionnelles (ex : mur des donateurs, avec consentement)
• améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité
• répondre à nos obligations légales et comptables

Nous pouvons également utiliser des données anonymisées ou agrégées à des fins d’analyse.

Bases légales. Selon votre juridiction, nous nous appuyons sur :

• l’exécution d’un contrat (traitement des dons)
• nos intérêts légitimes (fonctionnement du site, sécurité, prévention de fraude)
• votre consentement (newsletter, affichage public)
• nos obligations légales (comptabilité, audit)

3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables de protection :

• chiffrement (TLS)
• contrôle des accès
• authentification renforcée
• sauvegardes régulières

Les paiements sont traités par des prestataires conformes aux normes PCI. Aucun système n’est totalement sécurisé. En cas d’incident, nous prendrons les mesures nécessaires et notifierons les personnes concernées si la loi l’exige.

Fichiers publics de transparence. Les documents publiés (reçus, registre) sont anonymisés. Si vous identifiez une information personnelle, contactez-nous : [email protected].

4. Confidentialité des donateurs

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos donateurs et des membres de notre communauté. Nous nous engageons à :

• ne jamais vendre, louer ou échanger vos données

• utiliser uniquement des plateformes de paiement sécurisées

• vous permettre de modifier vos préférences à tout moment

• vous donner accès, correction ou suppression de vos données sur demande

• respecter vos choix de confidentialité

• Don anonyme: Vous pouvez rester anonyme.

• Preuve publique: Nos reçus et registres publics ne contiennent jamais les données personnelles des donateurs.

5. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire :

• fonctionnement du service (paiement, hébergement, email, analytics…)
• obligation légale
• protection de EH ou des utilisateurs

Nos prestataires sont tenus de protéger vos données.

Exemples :

• Donorbox / Stripe
• Wise
• hébergement web / WordPress
• Google Analytics (ou équivalent)
• Google Workspace
• MailerLite

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, analyser l’utilisation. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur. Si nécessaire, nous afficherons une simple bannière de consentement proposant plusieurs options. En ce qui concerne les outils d’analyse, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Do Not Track » de votre navigateur ou les mécanismes de désactivation proposés par le fournisseur de ces outils. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l’aide de l’extension fournie par le fournisseur ou des commandes intégrées à votre navigateur. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels ; les cookies essentiels restent nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, paiements). Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

7. Services et liens tiers

Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Canada (ex : États-Unis, UE). Nous mettons en place des garanties contractuelles lorsque nécessaire. Les liens externes sont fournis à titre informatif uniquement ; ces liens n’impliquent aucun partenariat ni aucune recommandation, et ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité ni des conditions d’utilisation de ces sites web tiers.

8. Vos droits

Vous pouvez :

• accéder à vos données
• les corriger ou supprimer
• refuser les communications marketing

Contact : [email protected]. 

Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité et nous vous répondrons dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard du fait que vous exercez vos droits. Si nous rejetons votre demande, vous pouvez introduire un recours en répondant à notre e-mail de réponse en indiquant « Recours en matière de confidentialité » dans l’objet.

Utilisateurs américains. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires.

9. Conservation des données

• Données financières : jusqu’à 7 ans
• Données marketing : jusqu’à désinscription
• Données anonymes : conservation illimitée

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsque possible. Les sauvegardes et les journaux système peuvent conserver des métadonnées limitées pendant une brève période de transition avant leur suppression.

10. Utilisateurs internationaux

Si vous résidez dans l’UE, l’EEE, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction dotée d’une législation en matière de protection des données, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition à certains traitements, ainsi que du droit de retirer votre consentement (par exemple, pour les newsletters ou le « Donor Wall »).

Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons comprennent : l’exécution d’un contrat (traitement de votre don/abonnement), les intérêts légitimes (gestion d’une plateforme de dons transparente, prévention de la fraude, sécurité du site, analyses de base), le consentement (e-mails marketing, mur des donateurs/fondateurs facultatif) et les obligations légales (tenue des registres, fiscalité/audit).

Transferts de données. Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays (par exemple, au Canada ou aux États-Unis). Lorsque cela s’avère nécessaire, nous mettons en place des mesures de protection appropriées (par exemple, des clauses contractuelles types) avec nos sous-traitants.

Pour exercer vos droits ou déposer une réclamation, veuillez contacter [email protected] ou l’autorité locale chargée de la protection des données.

Canada/Colombie-Britannique. Vous pouvez également contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) ou, le cas échéant, le Commissariat à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique (OIPC) pour obtenir des renseignements sur vos droits en matière de protection de la vie privée ou pour déposer une plainte.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication.

12. Contact Us

Pour toute question : [email protected].